Hotel Bonsai s.r.o. Recenze

přehnaná cena k tomu co hotel nabízí

Byli jsme ubytování od čtvrtku odpoledních hodin, takže když v pátek kolem poledne došla paní na úklid, řekli jsme, že dnes nic nepotřebujeme, že jsme včera přijeli. Od té doby už k nám na úklid, výměnu ručníku nikdo nepřišel. Takže do nedělního dopoledne ,kdy jsme odjížděli, jsme neměli vyměněn ruční a hlavně vynesen odpadkový koš.

Malé prostory v pokoji / plocha /, nízké stropy, malý úložný prostor u postelí / noční stolky /

Dobrý den.Více než měsíc jsem měl objednaný přes hotel.cz pobyt v hotelu Bonsai na 2 noci pro 2 osoby.Ještě ráno před odjezdem do hotelu jsem dostal připomenutí -potvrzení pobytu.Při příjezdu mi bylo na recepci sděleno,že pro mne a manželku nemají místo,že je obsazeno.Prokázal jsem se voucherem a číslem rezervace,bez efektu,prý s tím nemohou nic dělat.Recepční hotelu a operátorky na zákaznické lince rezervace projevili absolutní pasivitu při mé žádosti o řešení problému.Musel jsem si pracně vybavit ubytováni v Lednici,vzniklou situací mi vznikla újma finanční i profesní,neboť jsem jel na odbornou akci,kde jsem aktivně vystupoval a zpozdil jsem se.Budu požadovat satisfakci.MUDr.František Weidenthaler

Byl bych rád kdyby fungovala restaurace,ale chápu okolností.